Gestão / Administração Dissertações de Mestrado
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Avaliação da eficiência económico-financeira das farmácias
Autor:
Nuno Henrique de Carvalho Faustino
Mestrado em Gestão dos Serviços de Saúde
ISCTE
- IUL Se é autor de uma tese / dissertação de mestrado ou de doutoramento envie-nos para knoow.net@gmail.com e ajude-nos a enriquecer ainda mais o nosso site. |
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Resumo Actualmente, a prestação de cuidados de saúde vive sob uma pressão crescente no sentido de melhorar a sua performance, controlando os custos da prestação desses serviços enquanto, simultaneamente, é garantida uma elevada qualidade do serviço e um cada vez melhor acesso aos cuidados prestados. Assim, avaliar a eficiência das empresas no ramo da saúde é essencial, e das farmácias em particular, tendo em conta as recentes pressões político-legislativas que o sector atravessa. Neste estudo pretende-se mensurar a eficiência económico-financeira das farmácias em Portugal utilizando uma amostra representativa. Um dos contributos da presente dissertação reside na escolha da metodologia mais adequada para a problemática avaliada – a DEA (complementada pelos rácios económico-financeiros) – após uma minuciosa confrontação conceptual. Porém, não está provada a superioridade de nenhuma das principais abordagens e a utilidade destas depende da natureza dos dados obtidos e do tipo de sector em análise. Conclui-se que as farmácias (n=365) são eficientes quando comparadas entre si, no modelo DEA-VRS, dado não se verificar um distanciamento elevado entre a unidade com maior e menor eficiência. Adicionalmente, os resultados verificados nos rácios económico-financeiros são geralmente superiores à média nacional. Através de um exercício de extrapolação largo, é de supor que a eficiência verificada neste sector seja mais alta que na generalidade das empresas portuguesas. Realça-se igualmente que as regressões aplicadas aos scores de eficiência não revelaram variáveis explicativas (exógenas) relevantes, excepção feita à Tipologia das Áreas Urbanas – as farmácias em freguesias predominantemente urbanas tendem a ser menos eficientes que as suas congéneres rurais.
Palavras chave: Eficiência económico-financeira, Sector farmacêutico, Gestão organizacional, Metodologias de fronteira, Financial and economic efficiency, Pharmacy sector, Business organization, Frontier efficiency measurement
Índice
Resumo INTRODUÇÃO Capítulo I – O SECTOR DAS FARMÁCIAS EM PORTUGAL
1.1 – Aspectos legais Capítulo II – O CONCEITO DE EFICIÊNCIA
2.1 – Eficiência técnica Capítulo III – METODOLOGIAS EMPÍRICAS DE AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA 25 3.1 – Produtividade 3.2 – Data Envelopment Analysis (DEA)
3.2.1 - Apresentação geral 3.3 – Stochastic Frontier Analysis (SFA)
3.3.1 - Apresentação geral 3.4 – Rácios económico-financeiros
3.4.1 - Apresentação geral 3.5 – Economic Value Added (EVA©), Balanced Scorecard (BSC) e Activity Based Costing (ABC)
3.5.1 - Economic Value Added (EVA©) 3.6 – Outras metodologias
3.6.1 - Artificial Neural Networks (ANN) Capítulo IV – APLICAÇÃO EMPÍRICA
4.1 – Selecção da(s) metodologia(s) de
análise Capítulo V – CONCLUSÕES BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
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