Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

Resumo

Os sistemas enterprise resource planning (ERP), como o systems applications products (SAP), têm sido muito utilizados em empresas de média e grande dimensão nos últimos anos. Há vários estudos sobre o impacto destes sistemas nas empresas, na contabilidade de gestão, bem como as dificuldades da sua implementação. Neste estudo são analisados os impactos da implementação do SAP numa empresa de grande dimensão nacional. A implementação foi bem sucedida e a competência e experiência dos consultores e trabalhadores da empresa foi a principal causa de sucesso. Foram reconhecidas por estes vantagens na adopção do SAP como a fluidez de informação em tempo real por toda a empresa, a grande quantidade de informação disponibilizada, o automatismo que permite e ainda a estandardização e disciplina que incute. Como desvantagens detectou-se a sua inflexibilidade e pouca amigabilidade, e a repercussão de erros de um módulo para outros módulos. O SAP possibilitou melhorias na contabilidade de gestão da empresa estudada permitindo um maior detalhe da informação gerada. A contabilidade de gestão é fundamental para a gestão das empresas e ao longo da sua história surgiram novas técnicas como o Activity-Based Costing (ABC). Nesta empresa foi evidente a importância dada à contabilidade de gestão. O ABC não é utilizado por desconhecimento e por nunca ter sido proposto. Foi também analisada a mudança na contabilidade de gestão, concluindo-se que a mudança foi evolucionária e não revolucionária.

 

Palavras chave: controlo de gestão, contabilidade de gestão, SAP, ERP, management control, management accounting

 

Índice
RESUMO
INDICE

INDICE DE FIGURAS
INDICE DE ABREVIATURAS

1. INTRODUÇÃO

1.1. ENQUADRAMENTO DA INVESTIGAÇÃO CONDUZIDA NA LITERATURA
1.2. OBJECTIVOS DA TESE E METODOLOGIA
1.3. ESTRUTURA DA TESE

CAPÍTULO 2

2. REVISÃO DA LITERATURA

2.1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA CONTABILIDADE DE GESTÃO.

2.2. O APARECIMENTO DO ABC E A SUA EVOLUÇÃO

2.2.1. Dificuldades de Implementação do ABC

2.3. A MUDANÇA NA CONTABILIDADE DE GESTÃO

2.4. SISTEMAS ERP

2.4.1 Dificuldades de Implementação dos Sistemas ERP`s

2.4.2. Relação entre os Sistemas ERPS e a Contabilidade de Gestão

CAPÍTULO 3

3. METODOLOGIA

3.1. INTRODUÇÃO

3.2. MÉTODOS DE PESQUISA
3.3. FASES PRINCIPAIS DA PESQUISA

3.3.1 Desenvolvimento do Plano de Pesquisa
3.3.2. Recolha de Evidência
3.3.3. Avaliação de Evidência
3.3.4. Identificação e Explicação de Padrões
3.3.5. Desenvolvimento de uma Teoria
3.3.6. Escrita da Tese

3.4. MÉTODOS DE RECOLHA DA EVIDÊNCIA APLICADOS

3.4.1. Técnica das Entrevistas
3.4.2. População
3.4.3. Registo dos Dados
3.4.4. Outras fontes de Dados

3.5. TESTE DE QUALIDADE E DAS CONCLUSÕES ALCANÇADAS

CAPITULO 4

4. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA EM ESTUDO

4.1. TIPO DE PRODUTO PRODUZIDO
4.2. IMPLEMENTAÇÃO DO SAP

4.2.1. Objectivos de Implementação
4.2.2. Processo de Implementação

4.2.2.1. Análise e Verificação dos Processos Actuais

4.2.2.2. Formação da Equipa do Projecto em SAP R/3 Standard

4.2.2.3. Concepção de Processos Futuros; Validação e Aprovação do Modelo Conceptual

4.2.2.4. Análise do Grau de Cobertura do SAP R/3

4.2.3. Factores de Sucesso e Dificuldades de Implementação

4.2.4. Vantagens e Desvantagens do SAP

4.3. DESCRIÇÃO DO SISTEMA DE CUSTEIO

4.3.1. Pricing
4.3.2. Consequências da Implementação do SAP no Pricing
4.3.3.Descrição do Sistema de Custeio
4.3.4. Descrição dos Módulos do Sistema de Informação
4.3.5. Processamento do Sistema de Custeio

4.4. CONSEQUÊNCIAS DO SAP NO SISTEMA DE CUSTEIO
4.5. MELHORIAS PROPOSTAS PELOS TRABALHADORES
4.6. O SAP E O SISTEMA ABC

CAPITULO 5

5.CONCLUSÃO

5.1. SÍNTESE DA TESE E PRINCIPAIS RESULTADOS OBTIDOS

5.2. CONTRIBUTOS TEÓRICOS E PRÁTICOS

5.3. LIMITAÇÕES DO ESTUDO E SUGESTÕES PARA A FUTURA INVESTIGAÇÃO

6. BIBLIOGRAFIA

ANEXOS
 

 

Trabalho completo