Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

Resumo

Esta tese teve como objectivo o estudo da gestão estratégica, que nos dias de hoje é essencial para o sucesso de qualquer organização. Como tal, foi importante estudar todas as componentes deste tipo de gestão. Começou-se então por desenvolver os conceitos de gestão e estratégia. Conceitos estes importantes para se compreender toda a construção e implementação de uma gestão estratégica eficaz. É nesta altura que introduziremos o conceito de gestão estratégica. Falaremos do que é a gestão estratégica, o que é o pensamento e o planeamento estratégico, bases deste tipo de gestão. É nesta altura também que apontamos algumas diferenças e semelhanças entre gestão, estratégia e gestão estratégica. Especificamente estudou-se a visão, a missão e os objectivos, sendo este últimos os mais desenvolvidos. O que são, os aspectos benéficos que trazem, a dificuldade na sua definição, como implementá-los e como avaliá-los. Todos estes aspectos são essenciais no processo de gestão por objectivos, processo base da avaliação de desempenho também estudado nesta tese. Este sistema de avaliação é um elemento importante de informação e controlo nas organizações. É a sua componente de informação que o torna tão importante. Por fim, consideramos interessante fazer uma avaliação de uma empresa real, de sucesso, instalada no mercado português. É com esta ideia que fazemos uma análise estratégica da empresa Matexplás, tendo como base os seus pontos fracos e fortes, as ameaças e oportunidades, a missão e os objectivos, e os aspectos de sucesso para que, no fim, possamos propor algumas medidas de melhoramento.

 

Palavras chave: Estratégia, Gestão estratégica, Objectivos, Avaliação de desempenho, Strategy, Strategic management, Objectives, Performance appraisal

 

Índice

1. Sumário Executivo

2. Gestão Estratégica

2.1 Gestão

2.1.1 Organização

2.1.2 Gestão

2.2 Estratégia

2.3 Gestão Estratégica

2.3.1 Plano Estratégico

2.3.2 Visão, Missão e Objectivos

2.3.3 Gestão por Objectivos

3. Avaliação de desempenho

3.1 O que é o desempenho

3.2 Avaliação de desempenho

3.3 Como medir o desempenho

3.4 A avaliação do desempenho por objectivos

3.5 Condicionantes

3.6 Gestão e avaliação do desempenho profissional

3.7 Fontes de avaliação

3.8 Entrevista de feedback e de planeamento

4. Caso de Análise – Matexplás

5. Análise Estratégica

5.1 Indústria e Concorrentes

5.2 Pontos Fortes e Fracos

5.3 Oportunidades e Ameaças

5.4 Gestão e Estratégia

5.5 Missão e Objectivos

5.6 Factores Críticos de Sucesso

6. Proposta

7. Conclusões

8. Bibliografia

9. Anexos

 

 

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