Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

Resumo

Nas últimas décadas, verificou-se que a Gestão de Projectos é um instrumento poderoso para as empresas enfrentarem novos desafios. O aumento de complexidade e número de projectos originou a que as actividades de planeamento e controlo se tornassem críticas para o sucesso de um projecto. Este desenvolvimento originou a que os gestores tivessem de lidar com a incerteza e necessidade de realizar um planeamento resistente a alterações de âmbito, com o intuito de concretizar os objectivos propostos. No estudo caso, é apresentada a Gestão de Projectos envolvida num projecto informático. Neste sentido analisamos alguns dos processos envolvidos na gestão de um projecto, como por exemplo, a gestão de riscos, gestão de tempo e gestão de comunicação. Verificamos que o Gestor de Projecto se depara com inúmeros problemas, desde alterações ao âmbito, a pressões externas que não contribuem para o sucesso do projecto. A análise executada no caso tem como principal objectivo criar um estudo de caso que permita a consolidação da aprendizagem numa unidade curricular de Gestão de Projectos. Após a apresentação do caso é feito o respectivo enquadramento teórico e detalhada a nota pedagógica.

 

Palavras chave: Gestão de Projectos, Tecnologias de Informação, Gestão de Stakeholders, Planeamento, Project Management, Information Technologies, Stakeholders Management, Planning

 

Índice

Abstract

Resumo

Agradecimentos

Índice

Índice de Figuras

Índice de Quadros

1. Caso

1.1. Introdução

1.2. Apresentação e descrição do problema

1.3. A história

1.3.1. Início do projecto

1.3.2. Stakeholders

1.3.3. Planeamento

1.3.4. Orçamento

1.3.5. A realização do projecto

1.3.5.1. O cliente e alterações ao âmbito do projecto

1.3.5.2. Problemas externos e impactos sofridos no projecto

1.4. Recapitulação do problema e questões

1.5. Anexos do Caso

1.5.1. Anexo 1: Anexo da acta de kick-off do projecto.

1.5.2. Anexo 2: Diagrama de Gantt

1.5.3. Anexo 3: Mapa de caracterização de recursos

2. Nota Pedagógica

2.1. Público-alvo do caso

2.2. Objectivos Pedagógicos

2.3. Revisão da literatura

2.3.1. Normalização de projectos

2.3.2. O que é um projecto e as suas características

2.3.3. Ciclo de vida de um projecto

2.3.4. Grupos de processos da Gestão de Projectos

2.3.4.1. Processo iniciação

2.3.4.2. Processo de planeamento

2.3.4.3. Processo de execução

2.3.4.4. Processo de monitorização e controlo

2.3.4.5. Processo de encerramento do projecto

2.3.5. Áreas de conhecimento

2.3.5.1. Gestão da integração do projecto

2.3.5.2. Gestão do âmbito do projecto

2.3.5.3. Gestão do tempo do projecto

2.3.5.4. Gestão de custos do projecto

2.3.5.5. Gestão da qualidade do projecto

2.3.5.6. Gestão dos recursos humanos do projecto

2.3.5.7. Gestão da comunicação do projecto

2.3.5.8. Gestão dos riscos do projecto

2.3.5.9. Gestão das aquisições do projecto

2.4. Apresentação do conjunto de ferramentas de análise

2.5. Plano de animação

2.6. Questões a colocar aos alunos

2.7. Resolução – análise dos dados

2.7.1. 1ª Questão

2.7.2. 2ª Questão

2.7.3. 3ª Questão

2.7.4. 4º Questão

2.8. Slides de Resolução

2.9. Ilações a retirar do presente caso para a gestão

2.10. Bibliografia

 

 

Trabalho completo