Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

 

A Internacionalização e os Factores de Competitividade
O CASO ADIRA

 

Autor: Manuela Cristina da Costa Ferreira Dias
Orientador: Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito

 

Mestrado em Ciências Empresariais – Especialização em Marketing

Faculdade de Economia

Universidade do Porto
 

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A Internacionalização e os Factores de Competitividade

Resumo

Crescentemente as estratégias de internacionalização têm ganho destaque em contexto empresarial. Com a abertura e alargamento dos mercados, com o aumento da concorrência e do ritmo de inovação, as empresas não se podem limitar a “estar” no mercado. Cada vez mais as empresas têm de estar aptas a reagir aos desafios que se lhes colocam e lhes ameaçam a sobrevivência. A internacionalização é uma das respostas empresariais ao desafio da globalização. A internacionalização exige que a empresa reúna competências únicas, que a possibilitem diferenciar-se no mercado alvo. Quando estão em questão PME, com fracos recursos financeiros, esta questão ganha ainda uma maior ênfase. Neste contexto, é importante analisar de que forma a competitividade passa cada vez mais por factores como a marca, customização e serviços associados ao produto, bem como acordos de colaboração com outros players no mercado. O estudo das estratégias de internacionalização e dos factores de competitividade inerentes é muito importante sob uma dupla perspectiva. A científica, na medida em que existe ainda investigação insuficiente no que se refere às PME, sendo que a maior parte da literatura existente privilegia as grandes empresas. A empresarial, no sentido de constituir uma ferramenta de apoia a empresas a encetar ou a desenvolver estratégias de expansão internacional. O objectivo desta dissertação é elaborar um estudo de natureza pedagógica que permita uma abordagem às temáticas internacionalização e competitividade. Assim, seleccionou-se como objecto de estudo a maior empresa de máquinas-ferramentas nacional, a Adira - A. Dias Ramos, que iniciou a sua incursão internacional há mais de 30 anos, e para a qual a internacionacionalização foi desde cedo considerada um imperativo. A escolha do caso resultou deste possibilitar um campo de aprendizagem muito interessante a dois níveis: 1º, a nível da identificação dos factores que determinaram uma estratégia (passada) de sucesso; 2º, a nível da análise dos desafios que se colocam actualmente à empresa e formas de resposta possíveis. É de realçar que o processo de internacionalização da Adira privilegiou modos de entrada como as exportações e os contratos com agentes e distribuidores. Para o seu sucesso contribuíram factores como a marca e a política de produto. Actualmente, com o forte acréscimo da concorrência e a nova organização mundial do sector, é necessário definir (novas) formas de estar que garantam a sua sobrevivência e crescimento na envolvente internacional.

 

Índice

Breve Nota Biográfica i
Agradecimentos ii
Resumo iii
Abstract v
Índice de Quadros vi
Índice de Figuras vii

Capítulo 1 – Introdução 1

Cap. 2 – A Internacionalização

2.1. Introdução 6
2.2. O Conceito de Internacionalização 6
2.3. Modelos de Internacionalização 8
2.4. Motivações para a Internacionalização 20
2.5. Formas de Internacionalização

2.5.1. Factores de decisão 25

2.5.2. Modos de entrada 32

2.6. As PME e a Internacionalização 50
2.7. Conclusão 52

Cap. 3 – Novos Factores de Competitividade

3.1. Introdução 55
3.2. Os Factores de Competitividade e as Características do Marketing B2B 56
3.3. O Produto

3.3.1. Conceito 59
3.3.2. A Customização e Adaptação do Produto 62
3.3.3. Os Serviços Associados ao Produto 66

3.4. A Marca

3.4.1. Conceito 70
3.4.2. A Construção e Gestão da Marca 733.4.3. O Valor da Marca 75
3.4.4. As Marcas em Contexto B2B 80
3.4.5. A Globalização e as Marcas 83

3. 5. As Alianças Estratégicas

3.5.1. Conceito 86

3.5.2. Objectivos 88
3.5.3. Tipologias 88

3.6. Conclusão 92

Cap. 4 – A Metodologia do Estudo de Caso na Aprendizagem

4.1. Introdução 96

4.2. O Estudo de Caso na Aprendizagem 96
4.3. Aplicação dos Estudos de Caso

4.3.1. Preparação da Aula 98
4.3.2. A Aula 100

4.4. Conclusão 103

Cap. 5 – O Caso Adira

5.1. Breve Apresentação 105

5.2. O Negócio da Adira

5.2.1. Produtos 106
5.2.2. Clientes e Mercados 110
5.2.3. Tecnologias 111

5.3. Evolução das Actividades da Empresa - Principais Fases 112

5.4. O Grupo Adira 115

5.5. A Concorrência 118
5.6. O Marketing-Mix

5.6.1. A Marca Adira 121
5.6.2. Produto 125
5.6.3. Preço 129
5.6.4. Comunicação 130
5.6.5. Distribuição 131

5.7. O Processo de Internacionalização da Adira

5.7.1. Principais Etapas 132
5.7.2. Dificuldades 135
5.7.3. Formas de Internacionalização 136

5.8. Os Desafios Actuais 141

Cap. 6 – Nota Pedagógica

6.1. Introdução 144
6.2. Tema Central 144
6.3. Sumário 144
6.4. Objectivos Pedagógicos 145
6.5. Públicos-alvo e Pré-requisitos 145
6.6. Planeamento Pedagógico 146
6.7. Questões para Discussão em Grupo 147

6.8. Proposta de Resposta às Perguntas Solicitadas 147

Referências 174
 

 

Trabalho completo