Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

 

Responsabilidade social das empresas (RSE): realidade ou utopia?

 

Autor: Sandra Cristina Nunes Farinha
Orientador:
João Abrantes Cost

 

Mestrado em Gestão

ISCTE - IUL
 

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Responsabilidade social das empresas (RSE): realidade ou utopia?

Resumo

O presente trabalho aborda a caracterização e enquadramento da Responsabilidade Social das Empresas (RSE), com especial ênfase nas linhas orientadoras contempladas no Livro Verde (Definição que consta no Livro Verde apresentado pela Comissão Europeia em Julho de 2001). A RSE tem de ser encarada como um meio para atingir o Desenvolvimento Sustentável (DS) da sociedade. Isto denota, essencialmente, que as empresas têm de integrar na sua gestão preocupações com impacto económico, social e ambiental. Um estudo de caso foi analisado numa organização, cujo nome será mantido em anonimato, tendo-lhe sido atribuída, para efeitos de designação ao longo deste trabalho, um nome fictício (XPTO, S.A.). O core business da empresa é a produção e comercialização de rações para animais. O estudo realizado incidiu na observação do modelo de gestão da RSE, bem como da presença do conceito de “ética”, de normas e certificações na organização. Após detecção de um problema ao nível desta temática, algumas medidas correctivas foram sugeridas e aceites pela organização. A entidade em questão adopta efectivamente algumas práticas sociais, não obstante, tem-se deparado com algumas barreiras relacionadas com a RSE, quer ao nível da “carga burocrática”, como das exigências financeiras que tais práticas requerem. A organização está consciente que a adopção de práticas sociais visa o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e igualitária. A análise efectuada neste estudo procura fornecer contributos que permitam dar resposta à questão: “Responsabilidade Social das Empresas – uma realidade ou utopia?”.

 

Palavras chave: Responsabilidade Social das Empresas, Gestão da RSE, Ética, Certificações

 

Índice

INTRODUÇÃO
1. REVISÃO TEÓRICA

1.1.CARACTERÍSTICAS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS (RSE)

1.1.1. Histórico sobre a RSE
1.1.2. Filantropia Empresarial
1.1.3. Teorias e Abordagens

1.1.4. Conceito
1.1.5. Dimensões da RSE
1.1.6. As empresas e o meio ambiente

1.2. ÉTICA E A RSE

1.2.1. Conceito
1.2.2. Teorias

1.2.3. Necessidade de estabelecer Código de Ética

1.3.CONCEITOS EMERGENTES DE RSE

1.3.1. Balanço Social
1.3.2. Marketing Social
1.3.3. Relatório de Sustentabilidade
1.3.4. Normas e Certificações

1.3.5. RSE: Uma necessidade

1.3.6. A Gestão da RSE

2. MÉTODO

2.1. ESTRATÉGIA DE INVESTIGAÇÃO
2.2. ESTUDO DE CASO

2.2.1. Tipo de Dados
2.2.2. Recolha de Informação

2.2.2.1. Entrevista

2.2.2.2. Recolha documental

2.2.3. Selecção do Caso/ Empresa

3. ANÁLISE DOS RESULTADOS

3.1. ESTUDO DE CASO

3.1.1. Apresentação da empresa
3.1.2. Contexto
3.1.3. Objectivos e vantagens da RSE
3.1.4. Gestão da RSE
3.1.5. RS e Ética
3.1.6. Conceitos convergentes
3.1.7. Normas e Certificações
3.1.8. Identificação do problema da XPTO, S.A

3.1.8.1. Identificação de todas as componentes do problema
3.1.8.2. Identificação das causas do problema
3.1.8.3. Medidas correctivas
3.1.8.4 Desenvolvimento do caso de forma a obter soluções neste contexto

4. CONCLUSÕES

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

6. ANEXOS

 

 

Trabalho completo

Capa

Primeiras paginas