Psicologia

Dissertações de Mestrado

 

Burnout nos enfermeiros
O papel da consideração individualizada e do suporte social das chefias

 

Autor: Joana Gomes Gonçalves
Orientador: Maria José Chambel

 

Mestrado em Psicologia

Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações

Universidade de Lisboa
 

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Burnout nos enfermeiros

Resumo

O presente estudo teve como objectivo a investigação do efeito que a consideração individualizada, uma subdimensão da liderança transformacional, e o suporte social têm no burnout. Por outro lado, pretendeu-se analisar o papel que o suporte social desempenha enquanto mediador na relação entre a consideração individualizada e o burnout. Os dados foram obtidos através da aplicação de um questionário a 334 indivíduos, enfermeiros num grande Hospital em Lisboa. Os resultados revelam que 1) a consideração individualizada tem um efeito negativo significativo no burnout, mais especificamente, na subdimensão exaustão emocional; 2) o suporte social tem um efeito negativo significativo no burnout; 3) o suporte social medeia a relação entre a consideração individualizada e o burnout. Deste modo, os resultados enfatizam o importante papel que o suporte social tem no burnout, apresentando assim uma explicação sobre o mecanismo pelo qual a consideração individualizada impacta negativamente no burnout dos trabalhadores.

 

Palavras chave: Burnout profissional, Lideranças, Suporte social, Enfermeiros, Teses de mestrado

 

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