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Gestão da Qualidade

Autor: Isnard Marshall Jr, Agliberto Alves Cierco, Alexandre Varanda Rocha e Edmarson
Páginas:
204
ISBN:
852-250-851-8
1ª Edição: 20
11

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Gestão da Qualidade

 

Apresentação do livro

Este livro procura oferecer ao leitor uma noção ampla da importância da gestão da qualidade para as organizações. Conceitos considerados fundamentais, modelos de gestão, estratégias para padronização e melhoria de sistemas, ferramentas para gerenciamento e aperfeiçoamento de processos organizacionais são alguns dos assuntos abordados. O livro traz, ainda, bibliografia sugerida para quem deseja um maior aprofundamento em assuntos ligados à temática.

Autor

Isnard Marshall Junior é Doutor pela UFRJ, Mestre em Engenharia de Produção - COPPE / UFRJ. Pós-Graduado em Administração de Empresas - PUC/RJ e em Gestão pela Qualidade Total - AOTS-JUSE (The Association for Overseas Technical Scholarship / Japan Union for Scientists and Engineers) no Japão. Administrador de Empresas formado pela EBAPE - FGV / RJ. Professor de Cursos de Pós-Graduação da Fundação Getulio Vargas / EBAPE e EPGE. Coordenador Acadêmico de cursos de pós-graduação lato sensu, nível especialização (MBAs) da Fundação Getulio Vargas - FGV. Ex-Diretor da AOTS/RJ e Ex-Coordenador do GEQUAL - Grupo Executivo da Qualidade. Experiência de mais de 25 anos em cargos técnicos e executivos com atuação nas áreas de planejamento, qualidade total, treinamento, orçamento, controladoria, informações gerenciais e desenvolvimento de novos negócios. Autor de artigos e Coordenador e autor do livro Gestão da Qualidade pela Editora FGV.

Descrição do livro e imagem (pequena) da capa disponível em,

http://www.livrariacultura.com.br/scripts/resenha/resenha.asp?nitem=22423615&sid=89153699713827461366083646